Qui sommes-nous ?

L’équipe derrière Je prépare mon rendez-vous

D^re Marie-Thérèse Lussier et Claude Richard, Ph. D. (psychologie), sont des chercheurs reconnus internationalement pour leur expertise en communication professionnelle en santé. Ils ont réalisé de nombreuses recherches dans ce domaine et ont participé à de nombreuses activités d’enseignement de la communication.

Marie-Thérèse Lussier, M.D., B. Sc., M. Sc. (psychologie), FCMF

Professeure titulaire au Département de médecine de famille et de médecine d’urgence de l’Université de Montréal et chercheuse de l’axe Carrefour de l’innovation et de l'évaluation en santé du Centre de recherche du Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM). La D^re Lussier est également directrice du Réseau de recherche en soins primaires de l’Université de Montréal (RRSPUM).

Claude Richard, Ph. D., M.A. (psychologie)

Il a collaboré à de nombreuses recherches sur la communication en soins de première ligne et a développé et validé une méthode d’analyse de la communication patient-professionnel(le) de la santé. Il est président de la compagnie Entre les Lignes inc., recherche et communication, qui offre des services d’analyse de la communication professionnelle.

La D^re Lussier et lui, conjoints dans la vie, sont coéditeurs scientifiques du livre La communication professionnelle en santé, dont la troisième édition sera publiée chez EDISEM (Somabec) en 2026. Cet ouvrage est devenu le livre de référence en enseignement de la communication dans plusieurs facultés de médecine francophones. Ensemble, Claude Richard, Ph. D. (psychologie) et D^re Lussier ont écrit de très nombreux articles scientifiques et de développement professionnel continu portant sur la communication professionnelle en santé.

À titre de coordonnateur des aspects communication entre le (la) patient(e) et le (la) professionnel(le) de la santé, Claude Richard, Ph. D. (psychologie) a reçu des honoraires dans le cadre du projet Amélioration de la trajectoire de soins de patient(e)s sans médecin de famille cheminant à travers les services du Guichet d’Accès à la Première ligne (GAP) financé par l’Unité de soutien SSA Québec, sous la direction scientifique de la D^re Lussier. Cette situation a été déclarée à la direction de l’Unité de soutien SSA qui a émis un avis favorable quant à la recevabilité de l’embauche de Claude Richard, Ph. D. (psychologie) et de la conformité de l’utilisation des fonds. La situation a aussi été rapportée par D^re Lussier dans ses déclarations annuelles d’intérêts à l’Université de Montréal et au Centre de recherche du CHUM.

Capsana

Capsana est une organisation à vocation sociale détenue par la Fondation ÉPIC, qui est en lien avec l’Institut de Cardiologie de Montréal, et par la Fondation PSI (Prévention Santé Intégrale). Sa mission est d’encourager les gens à prendre en main leur propre santé. Créée en 1988 sous le nom d’ACTI-MENU, Capsana est dédiée exclusivement à la promotion de la santé et des saines habitudes de vie ainsi qu’à la prévention et à la gestion des maladies chroniques.

Initiatrice de campagnes sociétales reconnues telles que TOUGO, le Défi J’arrête, j’y gagne!, Famille sans fumée, Nous, parents et PAUSE, Capsana intervient auprès du grand public, des municipalités et des familles. Elle est également présente en milieu de travail, où elle implante des programmes de promotion de la santé.

Le besoin de communiquer de manière efficace

Le site Web Je prépare mon rendez-vous encourage les patient(e)s à préparer leurs consultations médicales. La fiche de préparation Je me prépare découle directement des travaux associés au site Web DiscutonsSante.ca et réalisés par l’équipe de la D^re Marie-Thérèse Lussier (pour en savoir davantage, consultez la page À propos de Je prépare mon rendez-vous).

Le site DiscutonsSante.ca, mis en ligne en 2014, a été conçu selon le modèle PIVO proposé par le D^r Don Cegala, un chercheur dans le domaine de la communication en santé (Cegala DJ, Street RL Jr, Clinch CR. Health Commun, 2007, 21(2), p. 177-185). PIVO est un acronyme qui signifie «préparez-vous, informez-vous, vérifiez et osez» partager vos préoccupations. La D^re Marie-Thérèse Lussier et son équipe ont réalisé de nombreuses recherches avec ce type d’outil. Leurs études ont démontré que ces outils ont été jugés pertinents, utiles et aidants pour les patient(e)s consultant un médecin dans divers contextes de soins (Lussier MT, et coll. Health Expect, 2021, 24(2), p. 243-256; Glaser E, Richard C, Lussier MT. Patient Educ Couns, 2017, 100(11), p. 2062-2070).

Indépendance éditoriale

Le contenu du site a été entièrement rédigé et supervisé par des professionnel(le)s de la santé, des chercheur(-euse)s et une patiente partenaire, en toute indépendance éditoriale, et ce, sans ingérence de partenaires financiers. Nous les en remercions.

Financement

C’est grâce à une subvention du programme Partenariats d’Amélioration de Trajectoires de vie et d’Innovation en Transition vers la Santé durable (PATIenTS) octroyée par l’Unité de soutien SSA Québec que le site Je prépare mon rendez-vous a pu voir le jour. Cette subvention a été accordée à l’équipe de la D^re Lussier pour le projet d’Amélioration de la trajectoire de soins des patient(e)s sans médecin de famille cheminant à travers les services du Guichet d’accès à la première ligne (GAP). Ce projet est réalisé en collaboration étroite avec le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal.

L’Unité de soutien SSA Québec est une unité provinciale du réseau national de la Stratégie de recherche axée sur le patient (SRAP) des Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC). Elle agit pour améliorer en continu le système de santé québécois par la mobilisation et l’application des savoirs expérientiels, scientifiques, cliniques et organisationnels. L’Unité soutient notamment des projets d’amélioration de parcours patient(e) et d’amélioration continue de la qualité. Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez le site ssaquebec.ca.